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Soporte de Bowli

Bowli Free es una app para iPhone con Hoy, Progreso semanal y Ajustes. Requiere una cuenta con sesión iniciada. Aquí puedes pedir ayuda y gestionar tus datos.

Contacta con nosotros

Escribe a support@bowli.mobile con la versión de la app, la de iOS y lo ocurrido. Comparte solo lo necesario y oculta datos personales en capturas. Nunca envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Corrige una cantidad

En Hoy, despliega una comida y abre las opciones de un alimento para editar los gramos. Guardar aplica la corrección; Cancelar conserva el original. Los registros antiguos sin datos en gramos explican cómo volver a registrar el alimento. Si falta un alimento, dinos su nombre en vez de elegir un sustituto inexacto.

Dónde está tu historial

El historial Free se queda en este iPhone. Ajustes permite exportar un CSV legible o borrar el historial local. El CSV no se puede importar como respaldo. Cerrar sesión oculta el historial sin borrarlo. Reinstalar o cambiar de teléfono no recupera las comidas desde tu cuenta de Bowli.

Elimina tu cuenta

Usa Eliminar cuenta en Ajustes y completa la confirmación escrita. Eliminar la cuenta y borrar el historial local son acciones distintas. Sigue las instrucciones de reintento hasta completar la limpieza. Si usaste Apple, sigue las indicaciones finales para retirar el acceso de Bowli en tu cuenta de Apple cuando sea necesario. Contacta si no puedes entrar en la app.

Suscripciones existentes de Apple

La versión Free no ofrece nuevas compras de pago. Los suscriptores existentes pueden restaurar o gestionar su suscripción. Borrar Bowli o tu cuenta no cancela la facturación de Apple. Abre los ajustes de suscripciones de Apple para gestionar la cancelación.

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